|退款政策 |

全站購物皆享商品到貨翌日起算,依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益(含例假日),『鑑賞期並非試用期』,若收到的商品有任何問題,需申請退購或換貨,煩請先登入網站會員,於訂單處留言,或致電告知訂單編號及訂購大名以申請退換貨。

3. 『鑑賞期並非試用期』,退回的商品須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙),請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。

4. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

5. 請於收到商品7天內(自簽收日起算)立即錄影開箱驗貨,若逾消保法規定之7天鑑賞期退貨時間或已經使用過非全新的狀態,本公司恕不提供退換貨,敬請見諒。

6. 若退貨後不符合滿額送贈品活動,則贈品請一併退回才可受理退貨服務。訂單內贈品除瑕疵,恕不接受指定、更換。

7. 商品圖片的顏色會因電腦系統、手機螢幕解析度不同的不同或使用不同螢幕觀看而跟實品略有差異,圖片僅提供參考,出貨時不含任何拍照附件,更換標準仍需依碩捷判定後為主。

8. 申請換貨以商品瑕疵/出貨有誤為主,若超過七日鑑賞期(含例假日),請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後馬上確實驗收。

9. 瑕疵品/出貨有錯誤之商品更換將由本司負擔運費,消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。

10. 如因個人因素退貨次數過多,本公司將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

11.本公司將保留是否接收訂單之權利,不便之處,敬請見諒,謝謝配合。

12. 食品屬於私人消耗性產品,因衛生考量,且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事,也就是說,本網站所購買之食品皆不享有7天鑑賞期喔!除商品本身有瑕疵可退換貨外,購買後恕無法辦理退換貨。

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退款作業說明

1. 申請退貨成功且商品已退還經由本司確認收悉後,方可進行退款程序。

2. 信用卡一次付清:退款申請流程通過後將由後台系統發出已退款通知信。七日鑑賞期內消費款項將於3-5工作日後退刷於原消費信用卡,退刷作業期間,若已跨消費者信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

3. 部分退款:將依消費者填寫的銀行帳號轉帳退款,信用卡則由線上刷退部分金額於原信用卡。

4. 退購退款訂單如有使用購物金,退貨後恕無法退還購物金。

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